Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Genel Bilgiler

Tutorkryonva olarak, oyun endüstrisi kariyerleri konusunda sunduğumuz hizmetlerde kullanıcılarımızın gizliliğini korumak önceliğimizdir. Bu gizlilik politikası, Tutorkryonva.com web sitesini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak, bu gizlilik politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Politikamızda yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve güncellenme tarihi belirtilecektir.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Tutorkryonva platformunda size daha iyi hizmet verebilmek için çeşitli kişisel veriler toplamaktayız. Bu veriler, hizmetlerimizin kalitesini artırmak ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak amacıyla kullanılmaktadır.

3. Veri Toplama Yöntemleri ve Amaçları

Doğrudan Toplama

Kayıt formları, iletişim formları, anketler ve eğitim programı başvuruları aracılığıyla doğrudan sizden aldığımız bilgiler. Bu veriler, hizmetlerimize erişiminizi sağlamak ve size uygun içerikler sunmak için kullanılır.

Otomatik Toplama

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan veriler. Bu bilgiler, site performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek amacıyla kullanılmaktadır.

• Hizmet kalitesini artırmak ve kişiselleştirmek
• İletişim kurarak destek sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme tedbirleri almak
• İstatistiksel analizler yapmak ve raporlar hazırlamak

4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizi yalnızca belirli durumlar ve yasal gereklilikler çerçevesinde üçüncü taraflarla paylaşırız. Bu paylaşımlar her zaman güvenlik önlemleri alınarak ve minimum veri prensibi gözetilerek gerçekleştirilir.

İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar

Oyun endüstrisi şirketleri, eğitim kurumları ve teknoloji hizmet sağlayıcılarıyla sınırlı veri paylaşımı yapabiliriz. Bu paylaşımlar yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan minimum düzeyde bilgiyi içerir.

Yasal Gereklilikler

Yasal makamların talebi, mahkeme kararları veya Türk mevzuatının gerektirdiği durumlarda kişisel verilerinizi paylaşmak zorunda kalabiliriz. Bu durumlar öncesinde sizleri bilgilendirmeye çalışırız.

5. Kullanıcı Hakları ve Başvuru Prosedürleri

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkı
• Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkı

Başvuru Süreci

Haklarınızı kullanmak için yazılı olarak tarafımıza başvurabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilir ve size geri dönüş yapılır. Başvuru sırasında kimliğinizi doğrulayabilecek belgeler talep edebiliriz.

6. Veri Güvenliği ve Koruma Tedbirleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardında teknik ve idari önlemler alıyoruz. Verileriniz şifrelenmiş olarak saklanır ve yetkisiz erişimlere karşı çok katmanlı güvenlik sistemleri kullanılır.

Teknik Güvenlik Önlemleri

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri iletimi
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve sistem taramaları
• Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
• Erişim logları ve izleme sistemleri

İdari Güvenlik Önlemleri

Çalışanlarımız düzenli veri güvenliği eğitimleri alır ve kişisel verilere erişim yetkili personelle sınırlıdır. Veri işleme süreçlerimiz düzenli olarak denetlenir ve güncellenir.

7. Veri Saklama Süreleri ve Silme Politikaları

Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Bu süreler veri türüne ve kullanım amacına göre değişiklik gösterir.

Saklama Süreleri

• Aktif kullanıcı hesap bilgileri: Hesap kapatılana kadar
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Eğitim program kayıtları: 5 yıl
• Teknik log kayıtları: 1 yıl
• Muhasebe ve faturas kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk)

Veri Silme Prosedürü

Saklama süresi dolan veriler otomatik olarak sistemlerimizden silinir. Talep üzerine de verilerinizin silinmesini sağlayabiliriz, ancak yasal yükümlülüklerimiz gereği bazı verileri daha uzun süre saklamamız gerekebilir.

8. Uluslararası Veri Transferleri

Hizmetlerimizin global yapısı gereği, bazı durumlarda kişisel verileriniz yurt dışındaki sunucularda saklanabilir veya işlenebilir. Bu transferler her zaman uygun güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

Veri transferi yapılan ülkelerin veri koruma seviyesi değerlendirilir ve gerekli yasal anlaşmalar imzalanır. AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gibi uluslararası standartlara uyum sağlanır.

9. Çerezler ve Izleme Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Performans çerezleri: Site kullanımını analiz eder
• İşlevsellik çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlar
• Hedefleme çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik sunar

10. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizdeki değişiklikler, yasal gereklilikler veya iş süreçlerindeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler öncesinde kullanıcılarımız e-posta yoluyla bilgilendirilir.

Politikadaki güncellemeleri düzenli olarak kontrol etmenizi ve yeni versiyonu gözden geçirmenizi öneririz. Güncellenmiş politikayı kabul etmemeniz durumunda hizmetlerimizi kullanmaya devam edemeyebilirsiniz.